COMPRAS EN CAMILAMODA.COM Y WHATSAPP CAMILAMODA
¿Cómo puedo realizar mi compra en Camilamoda.com?
• Ingresa en camilamoda.com
• Selecciona el producto que buscas y agrégalo a tu carrito
• Cuando termines, selecciona “Comprar”
• Selecciona “Finalizar Compra”, Ingresa tus datos y realiza el pago.
¿Cómo puedo realizar mi pedido en WhatsApp?
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¿En cuánto tiempo llegará mi pedido?
Zona oriental: 3 días
Interior del país: 5 días
¿Cuánto cuesta el envío a domicilio?
El cobro de envío se basa en la distancia del municipio adonde vives.
Si tu pedido incluye mercadería de distintas sucursales, se cobrará más de un flete en base de donde provenga tu mercadería.
Camilamoda.com pertenece a Sandra Ruiz con:
■ NIT: 1217-061286-101-1
■ Razón Social: Venta de prendas y accesorios de vestir
■ Domicilio: Quelepa, San Miguel, El Salvador
■ Teléfono: 7150-7722
■ Correo Electrónico: contacto@camilamoda.com
1.Restricción de Uso
Todo el contenido de este sitio es propiedad de Sandra Ruiz. El mismo no puede ser copiado, reproducido, duplicado, transmitido, vendido, publicado, distribuido o explotado de ninguna manera para propósitos comerciales, excepto que el usuario puede bajar y guardar en la memoria de su computadora una copia para su uso y referencia personal.
No está permitido el uso de nuestra página para propósitos comerciales.
El uso indebido constituye violación de los derechos de registro y propiedad intelectual, tanto de imágenes como de contenido.
2.Colores y Fotografías
En camilamoda.com hemos hecho nuestro mejor esfuerzo por desplegar de la manera más exacta posible los colores de los productos que aparecen en nuestro sitio. Sin embargo, ya que los colores que el usuario observe dependen de su monitor, no podemos garantizar que los colores que se observen en pantalla sean exactos.
Toda fotografía ha sido tomada con el fin representar de la mejor manera las características de cada producto, por lo que los accesorios usados para ambientar los productos no están incluidos y no forman parte de este. Por favor leer cuidadosamente la descripción de cada producto.
3.Precio(s) y costo(s) de envío
Camis Store, pone a disposición la tienda virtual camilamoda.com donde puede realizar pedidos locales e internacionales, pero estos solo se podrán entregar en el El Salvador
Si navega en el sitio de El Salvador, los pedidos realizados solo pueden ser entregados en territorio de El Salvador o recoger en lugar designado por la empresa.
En caso de necesitar realizar un cambio en su pedido previo al despacho de este, podrá hacerlo dentro de las primeras 12 horas, estas condiciones pueden ser:
■ Solicitar el Comprobante de Crédito Fiscal
■ Agregar o eliminar artículos de su pedido original
En caso se haya agotado el plazo de las 12 horas no se podrá realizar ningún cambio en su pedido, de ser este necesario se podrá cancelar y se deberá generar uno nuevo bajo el precio mostrado en la página de camilamoda.com al momento de hacer el nuevo pedido.
El pedido puede ser entregado en un plazo máximo de 30 días calendarios los cuales serán contados a partir del día siguiente de haber realizado la compra o puede extenderse con previo acuerdo con el cliente vía correo electrónico o cualquier otro medio escrito.
4.Pedidos.
Camis Store, pone a disposición la tienda virtual camilamoda.com donde puede realizar pedidos locales e internacionales, pero estos solo se podrán entregar en el El Salvador, los pedidos realizados solo pueden ser entregados en territorio de El Salvador o recoger en el mismo país.
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5.Estados de Pedidos
La página camilamoda.com cuenta con 5 estados de pedido:
■ Pendiente: todo pedido que ingrese aprobado tendrá este estado hasta ser revisado
■ Procesando: Este estado lo obtiene el pedido cuando la transacción ha sido revisada y aprobada por el banco.
■ Enviado: Cuando el pedido ha sido enviado a la dirección indicada por el cliente.
■ Entregado: Cuando el pedido ha sido entregado al cliente.
■ Cancelado: Cuando el producto ha sido revocado.
Nos reservamos el derecho de rechazar / cancelar o de restringir las cantidades de cualquier pedido sin explicar los motivos, lo cual se notificará por medio de correo electrónico basado en la dirección que se indicó en el pedido.
6.Entregas
Nuestro compromiso es entregar los pedidos dentro de un plazo que considere las siguientes condiciones:
■ Compras portables realizadas de las 0:00 am horas hasta la 1:00 pm estarán listos para recoger en tienda el mismo día, en caso de que no se contará con existencias de producto se le notificará al cliente dando las siguientes opciones:
• Comunicarle cuando se estará surtiendo el articulo para poder hacer la entrega
• Realizar un cambio equivalente a la compra y características del producto comprado.
■ En caso de no llegar a un acuerdo se podrá realizar la devolución.
■ Durante el proceso de compra en “Mi Carretilla” se verá reflejado el precio de envío en base a la cuidad de destino y tipo de producto.
■ Si se visita al cliente y no hay nadie para recibir el producto, se dejará una nota como evidencia de que se visitó a la persona. En caso de ser artículos grandes se contactará al cliente para agendar la visita dependiendo de la zona en la que se hará la entrega de este.
■ Si no es posible realizar la entrega en el domicilio establecido por el cliente se podrá coordinar la entrega en punto acordado por ambas partes
■ En temporadas de alta demanda comercial el pedido no está sujeto a ninguna promesa de entrega
■ En el caso de que el producto adquirido por el cliente tenga una demanda que rebase la capacidad de entrega de camilamoda no se estará sujeto a ninguna promesa de entrega con la obligación de entregarlo lo más rápido posible para la satisfacción del cliente
8.Tiempos de entrega
9.Ensamblaje de artículos
Si la compra requiere de ensamblaje este se programará posterior a la entrega del artículo, un ejecutivo de camilamoda.com se pondrá en contacto para coordinar día y hora de la visita.
10.Crédito fiscal
Para emitir crédito fiscal es necesario que se envíe escaneada la tarjeta de IVA tanto el frente como el reverso de esta al correo contacto@camilamoda.com, el pedido se procesará al momento de recibir esta información y no estaría sujeto a promesas de entrega.
11.Métodos de pagos y condiciones de uso
Actualmente se poseen los siguientes métodos de pago en camilamoda.com:
■ Tarjetas de Crédito y Débito (Visa, Mastercard, American Express)
• Este método de pago aplica para recoger en tienda y envió a domicilio
Pago de contado:
• Si selecciona pagar al contado con tarjeta de débito o crédito debe asegurarse de poseer los fondos suficientes
• Ingresar la numeración de la tarjeta seguido de la fecha de expiración y numero de verificación
Pago meses sin intereses:
El pago a meses sin intereses no aplica para tarjetas de debito
• Si desea realizar pago a meses sin intereses el pedido debe ser de $150.00 en adelante y aplica únicamente en categorías seleccionadas.
• La opción de cuotas aplica únicamente con los bancos desplegados en el menú de selección
• No se permiten devoluciones parciales, en caso de ser necesario se deberá de cancelar todo el pedido y realizar una compra nueva bajo el precio mostrado en el sitio al momento de generar el nuevo pedido.
• No aplica para compras de certificados
• Un operador se pondrá en contacto con el cliente para solicitar datos de la tarjeta y documento de identidad.
• El pedido será procesado hasta que el pago este efectuado.
NOTA: En caso de necesitar una devolución se puede solicitar a través de nuestro servicio de atención al cliente en sucursal, llamando al 71507722 la devolución será aplicada al tipo de tarjeta ingresada en el pedido.
Pago en cuotas / Pago con puntos:
• El pago en cuotas sin intereses no aplica para tarjetas de debito.
• Si desea realizar pago a cuotas el pedido debe ser de $150.00 en adelante y aplica únicamente en categorías seleccionadas.
